Vitres latérales

Depuis le début j ai des problèmes avec les vitres portières de ma pgo Cévennes phase 2 de 2018.

elles sortent de leur rail,doivent etre pousser vers l avant  quand on les leve, et finalement descendent dans la portiere

on me dit que c est un défaut de conception du mécanisme de lever l ayant emmenée une fois a ales

comment avez vous réglé  ce problème?

merci a vous lire